“真的很感谢兴山法院法官们耐心细致的工作，为我们普通老百姓解难题、了心结。我们这就去人社局那边办理相关手续，谢谢你们！”当事人吴某的感激之情溢于言表。吴某的赞许，是因为兴山法院综合审判庭法官经过与行政机关的多次沟通，诉前化解了一起行政争议，保障了当事人的合法权益。

争议情况：2月17日吴某找到兴山法院，诉称自己所受的交通事故是工伤，交通事故案件中未赔付的医疗费，被告县人社局理应从工伤基金中支付，但被告单位却持有不同看法，事情陷入僵局。综合庭法官收到原告诉状后，立即与被告单位相关负责人联系，被告单位告知：原告已领取相关工伤赔偿金，并与其工作单位解除了劳动关系，案件已结案，现无法再支付赔偿金。

力促化解：弄清情况后，综合庭法官认为该案事实清楚，争议不大，便尝试进行诉前化解。了解到被告单位案件结案后确实无法进行支付，存在程序障碍，便耐心与被告单位释法说理：足额支付工伤赔偿金是被告单位的义务，不能以原告已领取部分赔偿金后结案为理由拒绝支付下余部分，程序上如果有困难可以与上级部门沟通，特事特办。被告单位了解到利害关系后，迅速与上级部门进行联系，多方联动，最终找到了圆满的解决办法，双方分歧迎刃而解。

行政争议是行政机关在行政管理活动中，与行政相对人或者利害关系人之间产生的争议，也就是老百姓所称的“民告官”案件。行政争议是否能够得到彻底、有效、妥善解决，既关乎群众的切身利益，也关乎依法行政的推进和法治政府的建设。

该起行政争议在诉前得到实质性化解，既维护了原告的合法权益，又减轻了诉讼程序给双方带来的诉累，取得了良好的法律效果和社会效果。